Kvalitet
För att säkerställa hög kvalitet är det viktigt att utgå från individens specifika behov och förutsättningar. Solkattens hemtjänsters verksamhet är baserad på kunskap, anpassad efter individen, säker, tillgänglig och jämlik.
Därför jobbar vi med att:
– Den bästa tillgängliga kunskapen används
– Personalen har relevant kompetens och erfarenhet
– För att kunna utföra sina uppgifter
– Hälso- och sjukvårdspersonal uppfyller behörighetskraven
– Arbetet utförs i enlighet med Socialstyrelsen och Lerums kommunens bestämmelser.
– Personalens erfarenheter tas tillvara
– Jobba kontinuerligt med att systematisk kontrollera, förbättringar och uppfölja verksamheten.
Genom att följa dessa principer kan vi erbjuda en vård och omsorg som är både effektiv och individcentrerad.
Vår strategi för att säkerställa kvalitet omfattar flera viktiga komponenter:
Personcentrerad vård:
Vi tror på att varje individ är unik och förtjänar en personcentrerad genomförandeplan som är skräddarsydd efter deras specifika behov, önskemål.
Kompetent och engagerad personal:
Våra medarbetare är vår viktigaste tillgång, och vi investerar kontinuerligt i deras utbildning och utveckling för att säkerställa att de har de kunskaper, färdigheter och resurser som krävs för att leverera högkvalitativ vård och service.
Kontinuerlig utvärdering och förbättring:
Vi strävar ständigt efter att förbättra oss och lära av våra erfarenheter. Genom regelbundna utvärderingar och uppföljningar ser vi till att våra tjänster är effektiva, säkra och uppfyller högsta standard.
Engagerad omsorg med fokus på individen
Som ett ytterligare bevis på vårt åtagande för kvalitet och hållbarhet, är vi glada att meddela att Solkattens hemtjänster för närvarande har genomgått processen för att ISO-certifiera sig inom kvalitet (ISO 9001) och miljö (ISO 14001). Dessa certifieringar kommer att ytterligare stärka vår förmåga att leverera högkvalitativa tjänster samtidigt som vi minimerar vår miljöpåverkan.
Kontakta oss idag för att lära dig mer om våra tjänster och hur vi kan hjälpa dig eller din familj!